新版作者口碑分有哪些变化? 考核框架调整 新版口碑分从作者行为视角切入,围绕用户在内容场景下的购物路径,即从用户消费内容→互动决策→购买后物流服务→到货后反馈售后全链路进行指标拆解,考核结构从原“商品-物流-服务”三模块调整为“内容-商品-服务”三模块。 考核指标调整 最终考核指标及权重如下表所示 评分维度 细分指标 指标定义 考核周期 内容口碑35% 订单内容负反馈率 订单内容负反馈率=近90天物流签收订单的评价或退款原因中涉及内容宣传的负反馈订单量 ÷ 近90天物流签收订单量 订单评价与退款原因中涉及内容宣传的…