- 直播带货准备工作
- 手机安装以下APP
1.1抖音:发视频、开直播、回复抖音私信
1.2剪映:剪辑视频
1.3抖店:管理店铺、回复客户消息、打单发货
- 抖音号的准备工作
2.1创建抖音号
操作:打开抖音-右下角”我“-输入手机号,没有账号会自动注册账号-根据提示填写资料
2.2了解抖音号三大身份
2.2.1达人号
说明:无任何标识 。可开通橱窗,帮他人带货。
2.2.2店铺号
说明:将抖音与抖音店铺绑定后,抖音账号底下会有”店铺账号“的标识 ,也可开通橱窗并绑定自己店铺,可通过短视频和直播卖自己的产品,卖他人的产品会有数量限制。
2.2.3企业号
说明:账号底下会有企业名称的标识 ,用企业执照认证成企业店,认证后享有企业号的一些特定功能(如本地团购商品、在线预约等功能)
- 创建抖音小店
3.1查询行业资质要求
操作:
3.1.1在电脑浏览器打开 智慧容县网站(网址:www.mschool.cc)
3.1.2点 电商-抖店资质查询
3.1.3选择自己的开店主体和店铺类型,然后选择类目查询-可以清楚该品类所需资质
3.2准备好所需材料的电子版图片(可用手机拍摄所需证件资质照片)
如:图书行业所需资质:
3.2.1企业营业执照(彩色电子档照片或原件)
3.2.2法人身份证正反面(彩色电子档照片或原件)
3.2.3《出版物经营许可证》或《出版物进口经营许可证》或《与进口出版物公司合作协议》(彩色电子档照片或原件)
3.3提交开店流程
操作:
3.3.1智慧容县网站(www.mschool.cc)
3.3.2电商-抖音小店后台-0元入驻-用手机号登录
3.3.3填写开店资料
3.3.3.1开店类型说明:
【个人店】个体身份证就可以开店,但是可以卖的品类很少
【个体店】(推荐)用个体工商户营业执照开店,可以卖的品类多
【企业店】用企业营业执照开店,可以卖的品类最多,且可以绑定品牌。企业店分为普通企业店(不绑定品牌)、专营店(可绑定多个他人授权的品牌)、专卖店(绑定一个他人授权的品牌)、旗舰店(绑定一个自有品牌)
3.3.3.2选择主营类目:必须在执照经营范围中选择,后续可以修改
3.3.3.3上传所需资质
3.3.3.4提交审核,审核通过后会有短信提醒
- 抖店基本设置
操作:智慧容县网站-电商-抖音小店后台-登录
4.1开通结算账户
作用:开通微信、支付宝、抖音三种支付方式
准备:公司对公账户资料
操作:抖店后台-资金-账户信息-分别开通微信支付账户、支付宝账户、聚合支付账户
4.2绑定官方账号
作用:将店铺绑定到一个抖音号,让该号成为店铺号
注:绑定后不支持解绑。关店后自动解绑
操作:抖店后台-店铺-经营账号
4.3开通资质
作用:先开通该品类的权限,才能在店铺中发布该类商品
操作:店铺-店铺信息设置-店铺资质-行业资质-增加行业类目和资质-提交后等待审核通过
4.4缴纳保证金
作用:不同品类要缴纳不同金额的保证金,店铺有多个品类时,只要缴纳最高保证金的品类即可
操作:抖店后台-资金-保证金账户-充值
4.5设置运费模板
作用:设置产品运费的计算方式,建议设置全国包邮除偏远地区(甘肃、宁夏、新疆、西藏、东三省、内蒙、港澳台)
操作:抖店后台-订单-物流工具
4.6设置发货/退货信息
作用:订单的默认发货地址和默认退货地址,建议设置同一个地址即可(同时为发货地和退货地)
操作:抖店后台-订单-物流工具-地址库
- 直播带货术语说明
5.1点赞:双击直播画面或右下角点赞,增加直播间人气
2.2关注/粉丝:关注抖音号,成为该抖音的粉丝。
5.3粉丝团:关注抖音后,再点相同位置的小爱心加入。可理解为该直播间的粉丝。
5.4礼物:用户在看直播时可以给主播刷礼物,主播收到的礼物可以提现。
5.5榜一:一般指在直播间中刷礼物最多的人
5.6链接:挂在直接间中给他人下单的商品
5.7小黄车:点击后下单的按钮
- 引爆直播流量的两大目标
6.1停留时长:用户在直播间停留时长越长,越容易让直播间获得更多流量
6.2互动率:用户在直播间互动越多,越容易让直播间获得更多流量
6.2.1点赞
6.2.2评论
6.2.3关注
6.2.4加粉丝团
6.2.5礼物(针对娱乐主播)
8、直播间称呼
8.1起一个对粉丝的昵称:
家人(推荐)、宝宝、宝贝、宝子、亲爱的、粉丝
8.2起一个自己的昵称:
比如:**哥、**妹、主播(推荐)
- 直播间搭建
直播间三要素:人(参与直播工作的人)、货(产品)、场(直播场景和直播画面)
9.1人:详见团队搭建文档
9.2货:选品
9.3场:直播场景+直播画面呈现+直播间氛围营造
- 店铺基础运营
操作:智慧容县网站-电商-抖音小店后台-登录
- 商品管理
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