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2021年全国高级电子商务师试卷(附答案)

2022年2月15日 378点热度 0人点赞 0条评论

试卷:

《电子商务师》—(高级)试卷

一、单项选择题 (本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

  1、按_______划分,可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制。

  A:加密与解密的算法是否相同

  B:加密与解密的算法是否可逆

  C:加密密钥与解密密钥是否相同

  D:加密密钥与解密密钥是否相同或本质上等同

  2、EDI的中文意译为______。

  A:电子数据结构

  B:数据传输标准

  C:电子数据交换

  D:电子数据标准

  3、现在国际上普遍采用的EDI标准是______。

  A:ANSI X.12

  B:UN/EDIFACT

  C:UCS

  D:CHINAEDI

  4、在域名标识中,用来标识商业组织的代码是 ____。

  A:com

  B:gov

  C:mil

  D:org

  5、关于IP地址,以下说法正确的是:_____。

  A:IP地址只能是英文字母的组合

  B:IP地址可以用英文字母,也可以用中文

  C:IP地址只能是二进制

  D:IP地址可以是数字形式、英文字符形式和中文形式

  6、WAN的中文含义是______。

  A:局域网

  B:城域网

  C:广域网

  D:增值网

  7、增值网的英文缩写是______。

  A:LAN

  B:MAN

  C:WAN

  D:VAN

  8、在下面的服务中,不属于Internet上的基本服务的是_____。

  A:E-mail

  B:FTP

  C:Telnet

  D:WWW

  9、如果要通过Internet在远程计算机上运行程序,应该使用_____协议。

  A:E-mail

  B:FTP

  C:Telnet

  D:gopher

  10、在互联网中,能直接识别的网络设备地址是_____。

  A:IP地址

  B:域名

  C:物理地址

  D:URL

  11、银行通过网上投资理财服务,更好地体现以客户为中心的服务策略。投资理财可以有两种方式。一种是客户主动型,客户可以对客户的账户及交易信息、汇率、利率、股价、期货、金价、基金等理财信息(金融信息)进行查询,使用或下载银行的分析软件帮助客户分析,按自己需要进行处理。另一种方式是____。

  A:客户自助型

  B:银行主动型

  C:客户被动型

  D:银行被动型

  12、管理信息系统(MIS)是一个以 ____为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业的战略竞优,提高效率和效益为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人机系统。

  A:网络

  B:信息

  C:计算机

  D:人

  13、企业的Intranet模型分为中央集权型、分散型和混合型三种类型。中央集权型主要是把所有的工作都交给____管理。

  A:一个专业部门

  B:二个专业部门

  C:三个专业部门

  D:若干个专业部门

  14、电子商务环境下的MIS把购买和销售放在_______上,以简单的方式把企业过程最大程度地联接到全世界,并在改变着企业过程。

  A:EDI

  B:Internet

  C:Intranet

  D:Extranet

  15、关系数据库中有三种基本操作,对关系中的某些属性进行纵向操作称为_______。

  A:选择

  B:投影

  C:连接

  D:扫描

  16、关系数据库中有三种基本操作,从表中选出满足某种条件的元素的操作称为______。

  A:选择

  B:投影

  C:连接

  D:扫描

  17、数据管理技术经历的人工管理阶段特点是________。

  A:数据和程序是相互独立的

  B:数据和程序紧密地结合

  C:由程序产生数据

  D:程序员编制程序时可以不考虑数据的存储结构

  18、SQL是________。

  A:面向对象程序设计语言

  B:高级语言

  C:关系数据库语言

  D:汇编语言

  19、数据库是_______的集合。

  A:数据

  B:结构化的相关数据

  C:信息

  D:数据与信息

  20、智能决策支持系统是________。

  A:决策支持系统与专家系统相结合

  B:决策支持系统与数据库系统相结合

  C:决策支持系统与范式理论相结合

  D:决策支持系统与事务处理系统相结合

二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

1、主页一般包含以下几种基本元素________。

A 文本(Text)

B 图像(Image)

C 表格(Table)

D 超链接(Hyper Link)

2、BBS常用的功能有_________。

A 阅读文章

B 收发E-mail

C 发表文章

D 交流聊天

3、网络市场调查中邮发给调查对象的调查表,由哪几部分构成________。

A 问候语

B 提问用纸和回答栏

C 问题项目单

D编码栏

4、以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能_________。

A 自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品

B 允许购物者可以随时更新购物车中的商品

C 完成对数据的校验

D具有良好的扩展性和接口

5、以下哪些是网上单证常见的问题_________。

A 客户不知道订单是否提交成功

B 有效的订单但尚未付款

C 购物订单的确认、提交与订单合并

D 网上支付出现错误

6、以下哪些内容属于标准X.509数字证书的内容__________。

A 证书的版本信息;

B 证书的序列号,每个证书都有一个唯一的证书序列号;

C 证书使用者对证书的签名;

D 证书所使用的签名算法。

7、电子商务良好实施的组织中,网络商务信息对企业行为中哪些方面起到重要的影响________。

A. 有关网络营销决策和计划方面

B. 有关企业的战略管理方面

C. 有关市场研究方面

D. 有关新产品开发方面

8、我们在进行市场数据分析的时候,通常所用到的几种主要的图表是________。

A. 雷达图

B. 曲线图

C. 面积图

D. 柱形图

9、在网络市场调研的行为中,良好的针对调查过程的管理和控制是非常必要的,通常我们采用的步骤应该包括哪些要点________。

A. 网上调查项目的设定

B. 明确调查对象

C. 明确调查目的

D. 调查方法的选择

10、E-MAIL是一种非常方便的互联网勾通工具,电子商务师在使用E-mail作为市场调研工具的时候,应注意以下几点________。

A. 邮件应该言简意赅

B. 首先传递最重要的信息

C. 把文件标题作为邮件主题

D. 尽量使用ASCII码纯文本格式文章

三、名词解释 ( 本大题共 4 小题,每小题 3 分,共 12 分 )

1、服务器

2、电子商务案例

3、电子支付

4、什么是X.509数字证书?其内容是什么?

四、判断题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)

1、主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面。( )

2、HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议。( )

3、FTP软件是用户使用文件传输服务的界面,按照界面风格的不同,可分为字符界面和图形界面。( )

4、表格对页面区域进行划分,而框架对整个窗口进行划分。( )

5、病毒程序大多夹在正常程序之中,很容易被发现。( )

五、分析题(本大题共4小题,第1、2、3小题每题5分,第4小题18分,共33分)

1、电子商务发展现状显示,网络诚信在很大程度上影响了网络交易的普及。为改善企业的网络形象,提高诚信度,某企业的网上商店重新制定了该网站的退、换货制度。请写出该网站应考虑的重点,并提出实现的方法。

2、“ICP/ISP/IDC”的优势,以主机托管、虚拟主机、服务器租用、窄带接入和宽带接入等为服务产品,推出“构建+运营+分享”的IDC服务模式,为客户提供“一站式”专业外包服务。根据该公司的服务水平,分析该公司能为小型企业提供哪些互联网服务。

3、某地冶金行业在当地的经济中占有重要地位,该地金属类产品的国内外贸易业务主要面向企业客户,为了适应网络经济的发展要求,现需要为该地冶金行业设计开发金属电子商务门户网站,试分析该网站的运营模式。

4、2004年,网上创业成为电子商务发展的新亮点。一年前,某市组织了“4050网上创业活动”,鼓励、帮助45岁左右的下岗职工进行再就业。下岗职工张阿姨和王阿姨积极投入了这一活动,并且都申请到政府提供的2万元创业基金资助。

张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店,以受教育程度较高的年轻人为销售对象,网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品。张阿姨认为在网上做生意,诚信最重要。她严格把握进货质量,客观地宣传经营的商品,一般采用货到付款的方式,及时将货物送达订货人。一年过去了,张阿姨的网站生存下来, 并且有了盈利。张阿姨说:“下岗曾使我一度陷入痛苦的深渊,互联网使我重新看到了生活的希望。”

王阿姨也开设了一个网上商店。为了丰富商品内容,王阿姨选择了多类商品,按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面,并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。王阿姨对定价并不十分重视,也没有刻意拉开商品的价格差距。她说:“价格差距的作用不大。只要喜欢,顾客就一定会买。”半年下来,该网站点击率在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅,但销售额一直上不去。王阿姨最终得出的结论是:“开设网上商店的人都说在网上买商品很方便,但事实不是这样,因为目前网上商店所能提供的条件还不能完全满足客户的要求。比如,在网络上买一件衣服就相当麻烦,因为不能直接接触到商品,所以需要投入很多精力来操作。再加上支付问题、安全问题、配送问题,顾客自然只浏览而不购买了。”现在,王阿姨已经完全退出了网络经营这个领域。

这是两个“4050”人员网上创业的实际例子。比较张阿姨和王阿姨的不同经历,请回答下列问题:

(1)张阿姨成功的主要原因在哪里?而王阿姨经营不顺利的主要原因又在哪里?

(2)作为个人创业,在开办网上商店时主要应考虑哪些问题?

(3)张阿姨和王阿姨都是在下岗后尝试利用互联网创业的,前者成功了,后者却遭受了挫折,但她们勇于创业的精神都给我们留下了深刻的印象。请结合上述两个案例,根据电子商务发展的趋势,阐述电子商务专业学生创业理念培养的重要性和培养的方法。

答案:

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标签: 暂无
最后更新:2022年2月15日

Moon

这个人很懒,什么都没留下

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