如上图,经常有同学有此疑问。
资金不可用的6个原因 | 解决办法 |
账户没有实名认证,收到别人打款的钱显示为不可用 | 申请支付宝实名认证 |
发行红包时,金额显示为不可用 | 红包过了有效期,若红包还未被使用,此款项会自动恢复为可用状态 |
申请充值退回后,金额显示为不可用 | 款项退回银行卡后,就不会出现在不可用余额中 |
使用信用卡付款,并且拍宝贝页面提示该卖家支持信用卡付款方式的交易,如发生退款,款项会在支付宝账户显示为不可用 | 款项会提交给银行退回到您付款的信用卡 |
淘宝的拍卖押金或商家电子客票押金显示为不可用 | 联系淘宝客服咨询;如果您对其它商家电子客票押金有疑问,请拨打对应商家的客服热线 |
淘宝消费者保障押金显示为不可用 | 联系淘宝客服咨询 |
加入了账期保障 | 去卖家中心-淘宝服务-消费者保障服务-订单险&账期保障-退出 |
注:申请提现或转账到银行卡,金额现在不会展现在不可用余额中。
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