原因：这种情况多是杀毒软件发现了病毒，病毒捆绑了系统文件，杀毒软件把病毒连同系统文件一同删掉了，就出现了这种黑屏鼠标可以动的情况，要解决的方法就是修复系统文件就可以解决问题，如果重启又出现了同样的问题，说明你的杀毒软件不行，换别的杀毒软件杀毒（电脑小白推荐用360杀毒+360安全卫士）吧！我说的够直白吧，但愿小白能停明白……
治标的方法：
1.先用以下方法进入系统：
1）打开任务管理器-进程-结束explorer.exe的进度
2）左上角文件-新建任务-输入explorer.exe，按回车
3）发现已成功进入桌面
2.检查是否有第三方软件影响到开机
1）运行-输入msconfig
2）找到启动-关掉除微软出品以外的其他启动项
比如常见的：HP助手、第三方软件
3）关机
3.最关键的一步
1）在关机状态下，关掉电脑的主机电源开关（如果主机电源没有开关的，直接拔电源线）
2）长按主机开机键40秒
3）打开电源开关，按开机键开机
终极解决方法（治标也治本）：
1.打开任务管理器
2.文件-新建-浏览-打开C盘-windows 看下是否有explorer.exe文件。如果没有，执行第【3-A】步；如果有explore.exe文件，执行第【3-B】步
3-A.打开windows-system32-cmd-右键以管理员身份运行
4.输入SFC-回车
5.输入 SFC /scannow
6.等待扫描完成，会自动修复缺失的exploer.exe文件
7.重启后，成功修复
3-B.进入系统后，安装360安全卫士-更新系统安全漏洞到最新
4.重启电脑，完美解决
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